遇上好客户，物流发错还帮忙转寄

近来不知道为什么，老是丢三拉四的，不是那里出错，就是这里出点小问题。神经愰愰惚惚……不会是到了更年期了吧

前天又发错一个快递，把一个两百多块的与一个十几块的货物地址对调了，心里盘想着三个方案解决

大金额客户（A) 小金额客户（B)

1.让两个客户互相把货物对寄，邮费我付

2.我顺丰再补寄A客户

3.让B客户帮我转寄A客户，我顺丰补发B客户

当然是 1 方案最好，但我想想，这是我们自己犯的错，总不能让客户全部承担，用 2 方案自己损失确实又大，我觉得 方案 3 比较合适，损失少点，又让客户心里不那么抵触，必竟让别人办事不给好处，谁乐意呢。

我正要给客户B，打电话说明情况，没想到客户B，以信息过来了，说，我没有买这么多，一看里面还有一张收据，知道是发错了，并关心的说，下次要小心些哦，不然就亏大了，我马上说明我的来意，跟我的方案，客户B爽快的答应了。这边算是落实了，我马上又给客户A打电话，说明情况，客户A说，那我先用着这些，等大货到了再接着用，我没有关系 ，只是你要亏些。真没想到，遇到这么暖心的客户……

这次损失不算大，下次一定要注意了，不要再搞这些乌龙事件，如果遇到到蛮缠的就麻烦了……

再次感谢 二位客户，祝大家2020越来越好

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